广州凡科互联网科技股份有限公司招聘移动国语

招聘人数:28

职位信息

客户服务主任(广州越秀)

纯接听客服专员/无需外呼 不是销售

【工作职责】接听移动客户服务热线(接听客户来电,为客户提供业务咨询解答、查询业务信息、增值业务办理、客户建议接纳等服务。);

【岗位要求】

1、男女不限,年龄16-35周岁;中专、高中或以上学历要求,不限专业,实习生可开实习证明;2、国语标准流利;具有良好的沟通能力、能接受轮班轮休工作;3、会基本的电脑操作及简单打字

4、具有良好的服务意识与服务心态、较强的团队作意识和学习能力;

【薪酬福利】

◆薪酬结构:

◆员工收入=基本工资(固定收入+各项津贴)+绩效+激励奖金+津贴)

◆入职提供岗前业务辅助培训,并享有培训津贴。培训期15天以内。培训后进入试用期,公司提供极具竞争力的工资,试用期前三月全勤保底薪酬2600-2800/月+绩效。购买五险一金,享有竞赛奖、班组活动奖等各种奖励,转正后均薪4000-8000

◆福利保障:

1、工作满一年,即可享受带薪年假,婚假、产假、看护假等,使生活工作更有保障;

2、活跃的工作氛围:公司不定期举行各种形式的大型娱乐活动,游园会、节日晚会、聚餐及旅游等;

3、舒适干净的办公环境,使用公司统一的坐席安排,电脑操作,耳麦接听,无需外出作业,在办公室里完成整个业务解答流程;

4、吃:每个工作日均享有餐费津贴;

住:提供住宿津贴,每月500元

5、不定期组织大型的业务、营销、知识等劳动竞赛,表现优秀的员工可获得奖金激励;

6、良好公平的晋升机制,在职半年以上即可参加公司举行的各类内部竞聘选拔机会;

◆ 晋升通道:

◆ 纵向:班长助理--班长--主管助理--主管--运营助理--运营经理—项目经理;

◆ 横向:IT技术师,专职培训师、质检专员或人事,后勤等方向发展。

【工作时间】

◆科学排班:8:00-22:00,平均每天工作8小时,月休6-8天(轮班制)。

【工作地点】

工作地点:广州市越秀区东华西路57号移动东华西路服务厅(万福东或中山图书馆公交站步行6分钟;地铁农讲所A出口或团一大广场A出口步行10-15分钟)

职能类别:客服专员/助理咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字:移动客服客服专员电话客服接听客服热线咨询呼叫中心双休包吃住五险一金

公司信息

广州凡科互联网科技股份有限公司(简称凡科,股票代码:832828)由四位曾任职于百度、腾讯的80后于2010年10月创立,是一家专注为中小企业提供互联网营销服务的创新型企业,于2015年7月成功上市国内 “新三板”。公司旗下网站凡科网,是一个在线服务的SAAS(软件即服务)平台,为企业用户提供多元、高效、易用的互联网工具,同时配以成熟的运营服务体系,凡科已帮助数百万企业用户有效地提升消费者体验与互联网营销核心竞争力。

专享福利

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郑重声明:我司面试地址仅为广州市海珠区凤凰创意园,且我司从未要求应聘者缴纳费用或进行贷款,请广大应聘者谨防不法分子冒充凡科招聘行骗。

招聘职位代码:565(应聘时,请输入此代码到门禁系统打开大门)

简历投递邮箱:2639601583@qq.com